横浜の美容外科・整形・皮膚科なら聖心美容クリニック

ずっと通い続けたいと思ってもらえるクリニック

【重要】新型コロナウイルス感染防止における当院の対応について

当院では患者さまならびに医師・スタッフの健康と安全に配慮し、下記の対応を行い、新型コロナウイルス感染防止に十分に注意を払い、診療を行っております。ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんがご了承をお願いいたします。

詳細

■診療時間・電話受付時間の変更について

横浜院では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため平日の診療時間および電話受付時間を短縮運営しておりましたが、5月25日（月）の政府による北海道と首都圏（東京・埼玉・千葉・神奈川）の計5都道県「緊急事態宣言」解除を受け、5月28日（木）より札幌院・東京院・大宮院・横浜院の平日の診療時間を通常診療（10:00～19:00）とさせていただきます。
5月18日（月）～27日（水）横浜院　診療時間11：00～19：00。電話受付時間11：00～20：00。
5月28日（木）～　横浜院　診療時間10:00～19:00（通常どおり）。電話受付は9:30～20:00（通常どおり）。
※5月30日（土）・31日（日）の診療時間は通常どおり10:00～19:00、電話受付は9:30～20:00となります。
※今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況によっては、診療時間が変更となる可能性がございます。変更が発生した場合については、改めてご案内させていただきます。

■オンライン相談室の開設

当院では新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴い、新規お問い合わせの患者様が来院（外出）することなく、医師によるカウンセリング(相談)を可能とするため「オンライン相談室」を開設しました。
オンライン相談室についてはこちら

■オンライン診療ツール「curon（クロン）」全院導入

スマートフォンアプリを使用したオンライン診療（処方限定）「curon（クロン）」を全院に導入しました。
オンライン診療ツール「curon（クロン）」についてはこちら

■予約制限の実施

当クリニックでは、患者様のプライバシー等を考慮して、当初より待合室は個室とさせていただいており、患者様どうしの接触はほとんどない環境でございますが、新型コロナウイルス感染リスクを最小限とするために、1日における患者様の受け入れ人数の制限（予約制限）を実施しております。1日の診療・対応に制限を設けておりますため、ご予約が取りにくいこともあるかと存じますが、今後も安心・安全な医療をお届けするため、何卒ご了承いただければ幸いです。

■侵襲度の高い手術の延期

侵襲度の高い手術（脂肪吸引手術、豊胸術、広範囲の皮膚切開を伴う手術など）につきましては医師と相談の上、可能な限り延期を検討させていただきます。

■手術時の感染予防対策

お顔などの小手術にあたっては、手術時に発生する飛沫（血液や体液など）からの感染を防御するため、医師・看護師は防護を強化したうえで対応させていただきます。

■当院衛生対策について

当院では、患者様ならびにクリニックスタッフの健康と安全の観点から、下記のような院内衛生強化に努めております。

・次亜塩素酸水もしくは、次亜塩素酸Na、アルコールによる定期的な院内消毒（待合・ドアノブ等）
・院内に入る際の体温チェック（患者様、クリニックスタッフ）
・医師、スタッフのマスク着用の徹底
・院内における可能な限りの換気

横浜院では、患者様の同意確認の上、待合室や長時間の脱毛時は扉を少し開放させていただきます。また、使用後の処置室や待合室は毎回清拭しております。

■微酸性次亜塩素酸水によるクリニック内の空気の除菌

新型コロナウイルスの感染予防・拡散防止のため、微酸性次亜塩素酸水による抗ウイルス空気清浄を行っています。
微酸性次亜塩素酸水による抗ウイルス空気清浄についてはこちら

患者様へのお願い

（１）ご来院前
発熱やせき・息切れがあり、14日以内に新型コロナウイルス感染症の流行地域から帰国したか、または新型コロナウイルス感染症の患者さんと濃厚な接触があった方は、必ず事前に最寄りの保健所あるいは医療機関に電話で相談し、指示を受けていただきますようお願いいたします。上記に該当する方および、37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状がある方の当クリニックのご予約に関しては、2週間後以降への変更をお願いいたします。
（２）ご来院時
ご来院時に検温を実施させていただきます。検温にて、37.5℃以上の発熱が認められた場合は、当日の診療（カウンセリング・施術・処方など）をお断りさせていただきます。また、ご来院時にはマスクの着用をお願いしております。院内での感染拡大の予防が目的となりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。